Beschwerden / Streitschlichtung

Plattform zur Online-Streitschlichtung der EU

Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.

Alternative Streitbeilegung in Verbraucherstreitfällen

Für Verbraucherstreitigkeiten mit uns wäre die Verbraucherstreitbeilegungsstelle "Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.", Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein zuständig. Die Website finden Sie unter https://www.verbraucher-schlichter.de

Wir nehmen jedoch nicht am Streitbeilegungsverfahren teil.